10€
Скидка на первый заказ
Лучшее решение по вывозу строительного мусора в вашем телефоне
LV RU
Есть вопросы по сортировке и вывозу мусора контейнером с приложением ZOLT?
ZOLT готов информировать пользователей, объяснить и рассказать все, что может заинтересовать клиента в вопросе аренды мусорных контейнеров.

Часто задаваемые вопросы про приложение ZOLT

1
Какого размера контейнер мне заказывать?

Размер нужного контейнера зависит от двух факторов:

  1. Размера строительного мусора
  2. Веса строительного мусора

При заказе контейнера вы увидите размер и максимальный вес каждого контейнера, который можно перевозить на этих контейнерах, поэтому, при выборе контейнера, обязательно учитывайте каждый из этих параметров.

2
Какой должен быть вес заполненного контейнера?

Здесь можно увидеть максимальный вес погрузки каждого контейнера -

  1. 6м3-7м3 = 4,5 тонн
  2. 8 м3 = 7,5 тонн
  3. 9м3-10м3 = 8 тонн
  4. 12м3 = 9 тонн
  5. 15м3 = 11 тонн
  6. 20м3 = 11,5 тонн
3
Что нельзя выбрасывать в контейнер для строительного мусора?

В контейнеры для строительного мусора ни в коем случае нельзя выбрасывать любого рода опасные отходы (шины, материалы, содержащие асбест и др.) и бытовые (пищевые) отходы.

4
Как долго контейнер может находиться у клиента, без дополнительной платы?

У клиента контейнер может находиться до 3 (трех) рабочих дней, не считая день доставки. За каждый пропущенный день нужно платить дополнительно 2 EUR за контейнеры 6м3-10м3 и 5 EUR за контейнеры 12м3-20м3.

5
Что входит в строительный мусор?

В строительный мусор входит бóльшая часть отходов, появившихся в ходе строительства, кроме опасных и бытовых отходов.

6
Что делать, если контейнер был заказан, но он больше не нужен?

С помощью аппликации ZOLT можно отменить ранее заказанный и оплаченный контейнер.

Если заказ был отменен –

  1. За 24 (двадцать четыре) и более часа до срока выполнения услуги, указанного в заказе – Zolt с Заказчика взимает EUR 10.00 (десять евро и 00 центов) за прием и обработку Заказа услуги (комиссия), а оставшуюся часть стоимости заказа возвращает клиенту в течение 14 (четырнадцати) дней с момента отмены заказа.
  2. В день выполнения заказа, но не позднее чем за 2 (два) часа до срока выполнения услуги – Zolt не выплачивает клиенту (взимает) стоимость Услуги, выбранной клиентом, в размере 25 %. Оставшуюся часть стоимости услуги в размере 75 % Zolt возвращает клиенту в течение 14 (четырнадцати) дней с момента отмены заказа.
  3. Позже чем за 2 (два) часа до предусмотренного времени исполнения заказа – Zolt не выплачивает клиенту (взимает) стоимость Услуги, выбранной клиентом, в размере 100 %.

7
Что делать с опасными отходами?

Опасные отходы можно передавать в специально предусмотренные пункты сбора мусора, о которых можно узнать тут - https://www.atkritumi.lv/lv/karte/

8
Можно ли заказать контейнер на текущий день?

Контейнер можно заказать только на следующий рабочий день до 15:00 часов текущего дня.

9
Что делает перевозчик строительного мусора, если обнаруживает, что контейнер перегружен?

Перевозчик обращается к клиенту с просьбой устранить перегрузку, в противном случае контейнер не вывозится, а клиенту выставляется счет за выезд с базы перевозчика на объект клиента.

10
Что происходит со строительным мусором после его сбора?

Строительный мусор после сбора отвозят на места сортировки, где его сортируют. После сортировки пригодный мусор передается на переработку, а непригодный передается на полигон хранения отходов.

11
Если при заказе контейнера для строительных отходов он не будет полностью заполнен, цена снижается?

В любом случае за контейнер нужно платить стандартную стоимость.

Мы рекомендуем Вам заказывать контейнер тогда, когда вы готовы его полностью заполнить.

12
Можно ли перемещать контейнеры на объектах самостоятельно?

Нет! Без специального разрешения контейнеры перемещать запрещено!

13
Что делать, если контейнер поврежден?

Если у контейнера будут выявлены небольшие повреждения (вмятины и т.п.), с клиента никакая плата взиматься не будет.

Если контейнер будет деформирован, обожжен или другим образом поврежден, то ремонт оплачивает клиент, а если контейнер будет поврежден необратимо, то заказчик оплачивает его полную стоимость.

1
Какого размера контейнер мне заказывать?

Размер нужного контейнера зависит от двух факторов:

  1. Размера строительного мусора
  2. Веса строительного мусора

При заказе контейнера вы увидите размер и максимальный вес каждого контейнера, который можно перевозить на этих контейнерах, поэтому, при выборе контейнера, обязательно учитывайте каждый из этих параметров.

3
Что нельзя выбрасывать в контейнер для строительного мусора?

В контейнеры для строительного мусора ни в коем случае нельзя выбрасывать любого рода опасные отходы (шины, материалы, содержащие асбест и др.) и бытовые (пищевые) отходы.

5
Что входит в строительный мусор?

В строительный мусор входит бóльшая часть отходов, появившихся в ходе строительства, кроме опасных и бытовых отходов.

7
Что делать с опасными отходами?

Опасные отходы можно передавать в специально предусмотренные пункты сбора мусора, о которых можно узнать тут - https://www.atkritumi.lv/lv/karte/

9
Что делает перевозчик строительного мусора, если обнаруживает, что контейнер перегружен?

Перевозчик обращается к клиенту с просьбой устранить перегрузку, в противном случае контейнер не вывозится, а клиенту выставляется счет за выезд с базы перевозчика на объект клиента.

11
Если при заказе контейнера для строительных отходов он не будет полностью заполнен, цена снижается?

В любом случае за контейнер нужно платить стандартную стоимость.

Мы рекомендуем Вам заказывать контейнер тогда, когда вы готовы его полностью заполнить.

13
Что делать, если контейнер поврежден?

Если у контейнера будут выявлены небольшие повреждения (вмятины и т.п.), с клиента никакая плата взиматься не будет.

Если контейнер будет деформирован, обожжен или другим образом поврежден, то ремонт оплачивает клиент, а если контейнер будет поврежден необратимо, то заказчик оплачивает его полную стоимость.

2
Какой должен быть вес заполненного контейнера?

Здесь можно увидеть максимальный вес погрузки каждого контейнера -

  1. 6м3-7м3 = 4,5 тонн
  2. 8 м3 = 7,5 тонн
  3. 9м3-10м3 = 8 тонн
  4. 12м3 = 9 тонн
  5. 15м3 = 11 тонн
  6. 20м3 = 11,5 тонн
4
Как долго контейнер может находиться у клиента, без дополнительной платы?

У клиента контейнер может находиться до 3 (трех) рабочих дней, не считая день доставки. За каждый пропущенный день нужно платить дополнительно 2 EUR за контейнеры 6м3-10м3 и 5 EUR за контейнеры 12м3-20м3.

6
Что делать, если контейнер был заказан, но он больше не нужен?

С помощью аппликации ZOLT можно отменить ранее заказанный и оплаченный контейнер.

Если заказ был отменен –

  1. За 24 (двадцать четыре) и более часа до срока выполнения услуги, указанного в заказе – Zolt с Заказчика взимает EUR 10.00 (десять евро и 00 центов) за прием и обработку Заказа услуги (комиссия), а оставшуюся часть стоимости заказа возвращает клиенту в течение 14 (четырнадцати) дней с момента отмены заказа.
  2. В день выполнения заказа, но не позднее чем за 2 (два) часа до срока выполнения услуги – Zolt не выплачивает клиенту (взимает) стоимость Услуги, выбранной клиентом, в размере 25 %. Оставшуюся часть стоимости услуги в размере 75 % Zolt возвращает клиенту в течение 14 (четырнадцати) дней с момента отмены заказа.
  3. Позже чем за 2 (два) часа до предусмотренного времени исполнения заказа – Zolt не выплачивает клиенту (взимает) стоимость Услуги, выбранной клиентом, в размере 100 %.

8
Можно ли заказать контейнер на текущий день?

Контейнер можно заказать только на следующий рабочий день до 15:00 часов текущего дня.

10
Что происходит со строительным мусором после его сбора?

Строительный мусор после сбора отвозят на места сортировки, где его сортируют. После сортировки пригодный мусор передается на переработку, а непригодный передается на полигон хранения отходов.

12
Можно ли перемещать контейнеры на объектах самостоятельно?

Нет! Без специального разрешения контейнеры перемещать запрещено!

Перейти на страницу заказа контейнера?

Загрузите приложение через Google Play и App Store