Часто задаваемые вопросы про приложение ZOLT

Размер нужного контейнера зависит от двух факторов:

1. Размера строительного мусора
2. Веса строительного мусора

При заказе контейнера вы увидите размер и максимальный вес каждого контейнера, который можно перевозить на этих контейнерах, поэтому, при выборе контейнера, обязательно учитывайте каждый из этих параметров.

В контейнеры для строительного мусора ни в коем случае нельзя выбрасывать любого рода опасные отходы (шины, материалы, содержащие асбест и др.) и бытовые (пищевые) отходы.

В строительный мусор входит бóльшая часть отходов, появившихся в ходе строительства, кроме опасных и бытовых отходов.

Опасные отходы можно передавать в специально предусмотренные пункты сбора мусора, о которых можно узнать тут - https://www.atkritumi.lv/lv/karte/

Перевозчик обращается к клиенту с просьбой устранить перегрузку, в противном случае контейнер не вывозится, а клиенту выставляется счет за выезд с базы перевозчика на объект клиента.

В любом случае за контейнер нужно платить стандартную стоимость.

Мы рекомендуем Вам заказывать контейнер тогда, когда вы готовы его полностью заполнить.

Если у контейнера будут выявлены небольшие повреждения (вмятины и т.п.), с клиента никакая плата взиматься не будет.

Если контейнер будет деформирован, обожжен или другим образом поврежден, то ремонт оплачивает клиент, а если контейнер будет поврежден необратимо, то заказчик оплачивает его полную стоимость.

Вознаграждение зависит от вида, количества и качества металлолома, а также от закупочной цены на момент сдачи. Взвешивание производится на сертифицированных весах, может применяться процент засоренности (неметаллические примеси).

Для физического лица: документ, удостоверяющий личность (eID/паспорт), и реквизиты банковского счета. При сдаче автомобиля обычно также требуются документы на транспортное средство (например, свидетельство о регистрации).

Нет. Прием металлолома в Латвии разрешены только лицензированным компаниям (с лицензией Государственной службы окружающей среды).

Только металлолом (металлоконструкции, сталь, чугун и т.п.). Если есть сомнения по конкретному предмету, лучше указать это в комментариях к заявке или связаться со службой поддержки.

Может быть выставлен дополнительный счет за сортировку/утилизацию неподходящих отходов, утилизацию опасных отходов и дополнительные трудозатраты. За нарушение правил также могут применяться штрафы.

Зависит от условий услуги. Плата за аренду контейнера может начинаться с определенного рабочего дня (как указано в условиях услуги партнера).

Здесь можно увидеть максимальный вес погрузки каждого контейнера -

1. 6м3-7м3 = 4,5 тонн
2. 8 м3 = 7,5 тонн
3. 9м3-10м3 = 8 тонн
4. 12м3 = 9 тонн
5. 15м3 = 11 тонн
6. 20м3 = 11,5 тонн

У клиента контейнер может находиться до 3 (трех) рабочих дней, не считая день доставки. За каждый пропущенный день нужно платить дополнительно 2 EUR за контейнеры 6м3-10м3 и 5 EUR за контейнеры 12м3-20м3.

С помощью аппликации ZOLT можно отменить ранее заказанный и оплаченный контейнер.

Если заказ был отменен –

1. За 24 (двадцать четыре) и более часа до срока выполнения услуги, указанного в заказе – ZOLT с Заказчика взимает EUR 10.00 (десять евро и 00 центов) за прием и обработку Заказа услуги (комиссия), а оставшуюся часть стоимости заказа возвращает клиенту в течение 14 (четырнадцати) дней с момента отмены заказа.
2. В день выполнения заказа, но не позднее чем за 2 (два) часа до срока выполнения услуги – ZOLT не выплачивает клиенту (взимает) стоимость Услуги, выбранной клиентом, в размере 25 %. Оставшуюся часть стоимости услуги в размере 75 % Zolt возвращает клиенту в течение 14 (четырнадцати) дней с момента отмены заказа.
3. Позже чем за 2 (два) часа до предусмотренного времени исполнения заказа – ZOLT не выплачивает клиенту (взимает) стоимость Услуги, выбранной клиентом, в размере 100 %.

Контейнер можно заказать только на следующий рабочий день до 15:00 часов текущего дня.

Строительный мусор после сбора отвозят на места сортировки, где его сортируют. После сортировки пригодный мусор передается на переработку, а непригодный передается на полигон хранения отходов.

Нет! Без специального разрешения контейнеры перемещать запрещено!

Вы заполняете заявку, указав адрес, примерный вес и вид металла. Затем металлолом вывозят и взвешивают. Если вы привозите металлолом по указанному адресу самостоятельно, его взвешивают на месте. Оплата за принятый металлолом перечисляется на ваш банковский счет (за вычетом транспортных расходов).

Нет. Расчеты осуществляются банковским переводом на счет сдающего, как правило, в течение 24 часов.

Да. Покупатель металлолома удерживает 10% подоходного налога и перечисляет его в государственный бюджет.

Количество определяется на сертифицированных весах. Качество оценивает квалифицированный приемщик; при необходимости используются измерительные приборы. Неотделимые неметаллические примеси (засоренность) могут не включаться в оплату, поэтому металл рекомендуется по возможности очищать.

Например: бытовые/био-отходы, автозапчасти и шины, опасные отходы (краски, масла, растворители и т.п.), стекло, жидкости или материалы, которые затвердевают, аккумуляторы/батарейки, электротехника, солнечные панели, люминесцентные лампы/LED-лампы, шифер (асбест), термометры, аэрозоли/химия, текстиль и т.п.

Клиенту могут начислить дополнительные расходы, возникшие при перевозке (например, дополнительный транспорт, ручные работы или перегрузка), обычно по почасовой ставке. Тарифы за ожидание (простой) могут применяться после бесплатного периода.

Отсортируйте металл по видам (черный/цветной), удалите неметаллические детали (пластик, резина, дерево), слейте жидкости из агрегатов и, по возможности, разрежьте крупные конструкции для удобной погрузки (это помогает снизить процент засоренности и ускоряет прием).