Часто задаваемые вопросы про приложение ZOLT

Размер нужного контейнера зависит от двух факторов:

1. Размера строительного мусора
2. Веса строительного мусора

При заказе контейнера вы увидите размер и максимальный вес каждого контейнера, который можно перевозить на этих контейнерах, поэтому, при выборе контейнера, обязательно учитывайте каждый из этих параметров.

В контейнеры для строительного мусора ни в коем случае нельзя выбрасывать любого рода опасные отходы (шины, материалы, содержащие асбест и др.) и бытовые (пищевые) отходы.

В строительный мусор входит бóльшая часть отходов, появившихся в ходе строительства, кроме опасных и бытовых отходов.

Опасные отходы можно передавать в специально предусмотренные пункты сбора мусора, о которых можно узнать тут - https://www.atkritumi.lv/lv/karte/

Перевозчик обращается к клиенту с просьбой устранить перегрузку, в противном случае контейнер не вывозится, а клиенту выставляется счет за выезд с базы перевозчика на объект клиента.

В любом случае за контейнер нужно платить стандартную стоимость.

Мы рекомендуем Вам заказывать контейнер тогда, когда вы готовы его полностью заполнить.

Если у контейнера будут выявлены небольшие повреждения (вмятины и т.п.), с клиента никакая плата взиматься не будет.

Если контейнер будет деформирован, обожжен или другим образом поврежден, то ремонт оплачивает клиент, а если контейнер будет поврежден необратимо, то заказчик оплачивает его полную стоимость.

Здесь можно увидеть максимальный вес погрузки каждого контейнера -

1. 6м3-7м3 = 4,5 тонн
2. 8 м3 = 7,5 тонн
3. 9м3-10м3 = 8 тонн
4. 12м3 = 9 тонн
5. 15м3 = 11 тонн
6. 20м3 = 11,5 тонн

У клиента контейнер может находиться до 3 (трех) рабочих дней, не считая день доставки. За каждый пропущенный день нужно платить дополнительно 2 EUR за контейнеры 6м3-10м3 и 5 EUR за контейнеры 12м3-20м3.

С помощью аппликации ZOLT можно отменить ранее заказанный и оплаченный контейнер.

Если заказ был отменен –

1. За 24 (двадцать четыре) и более часа до срока выполнения услуги, указанного в заказе – ZOLT с Заказчика взимает EUR 10.00 (десять евро и 00 центов) за прием и обработку Заказа услуги (комиссия), а оставшуюся часть стоимости заказа возвращает клиенту в течение 14 (четырнадцати) дней с момента отмены заказа.
2. В день выполнения заказа, но не позднее чем за 2 (два) часа до срока выполнения услуги – ZOLT не выплачивает клиенту (взимает) стоимость Услуги, выбранной клиентом, в размере 25 %. Оставшуюся часть стоимости услуги в размере 75 % Zolt возвращает клиенту в течение 14 (четырнадцати) дней с момента отмены заказа.
3. Позже чем за 2 (два) часа до предусмотренного времени исполнения заказа – ZOLT не выплачивает клиенту (взимает) стоимость Услуги, выбранной клиентом, в размере 100 %.

Контейнер можно заказать только на следующий рабочий день до 15:00 часов текущего дня.

Строительный мусор после сбора отвозят на места сортировки, где его сортируют. После сортировки пригодный мусор передается на переработку, а непригодный передается на полигон хранения отходов.

Нет! Без специального разрешения контейнеры перемещать запрещено!